Dell G3 3779 Användarmanual

Dell G3 17

Servicehandbok

Datormodell: Dell G3 3779

Regleringsmodell: P35E

Regleringstyp: P35E003

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker

problemet.

VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall.

varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

2018 - 05

Rev. A01

Innehåll

1 Innan du arbetar inuti datorn.......................................................................................................................... 9

Innan du börjar....................................................................................................................................................................9

Säkerhetsinstruktioner...................................................................................................................................................... 9

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................................9

Skruvlista........................................................................................................................................................................... 10

2 När du har arbetat inuti datorn..................................................................................................................... 12

3 Ta bort kåpan................................................................................................................................................13

Förfarande......................................................................................................................................................................... 13

4 Sätta tillbaka baskåpan.................................................................................................................................16

Förfarande......................................................................................................................................................................... 16

5 Ta bort batteriet........................................................................................................................................... 19

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................ 19

Förfarande......................................................................................................................................................................... 19

6 Sätta tillbaka batteriet................................................................................................................................. 20

Förfarande........................................................................................................................................................................ 20

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 20

7 Ta bort minnesmodulerna..............................................................................................................................21

Nödvändiga förhandsåtgärder.........................................................................................................................................21

Förfarande......................................................................................................................................................................... 21

8 Sätta tillbaka minnesmodulerna................................................................................................................... 22

Förfarande.........................................................................................................................................................................22

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 22

9 Ta bort kortet för trådlös teknik................................................................................................................... 23

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................23

Förfarande.........................................................................................................................................................................23

10 Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik........................................................................................................ 25

Förfarande........................................................................................................................................................................ 25

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 25

11 Ta bort knappcellsbatteriet..........................................................................................................................26

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................26

Förfarande.........................................................................................................................................................................26

12 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet................................................................................................................27

Procedur............................................................................................................................................................................27

Innehåll

3

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................27

13 Ta bort äkten............................................................................................................................................28

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................28

Förfarande.........................................................................................................................................................................28

14 Sätta tillbaka äkten...................................................................................................................................30

Förfarande........................................................................................................................................................................ 30

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................31

15 Ta bort processoräkten.............................................................................................................................32

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................32

Procedur............................................................................................................................................................................32

16 Sätta tillbaka processoräkten................................................................................................................... 33

Procedur............................................................................................................................................................................33

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 33

17 Ta bort SSD-hårddisken/Intel Optane.........................................................................................................34

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................34

Förfarande.........................................................................................................................................................................34

18 Sätta tillbaka halvledarenheten/Intel Optane..............................................................................................35

Förfarande........................................................................................................................................................................ 35

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 35

19 Ta bort hårddisken......................................................................................................................................36

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................36

Förfarande........................................................................................................................................................................ 36

20 Sätta tillbaka hårddisken............................................................................................................................38

Förfarande.........................................................................................................................................................................38

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 39

21 Ta bort pekplattan...................................................................................................................................... 40

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................40

Förfarande........................................................................................................................................................................ 40

22 Sätta tillbaka pekplattan.............................................................................................................................41

Förfarande......................................................................................................................................................................... 41

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................41

23 Ta bort strömadapterporten.......................................................................................................................42

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................42

Förfarande.........................................................................................................................................................................42

24 Sätta tillbaka strömadapterporten..............................................................................................................43

Förfarande.........................................................................................................................................................................43

4

Innehåll

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 43

25 Ta bort högtalarna......................................................................................................................................44

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................44

Förfarande.........................................................................................................................................................................44

26 Sätta tillbaka högtalarna............................................................................................................................ 45

Procedur........................................................................................................................................................................... 45

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 45

27 Ta bort kylänsen.......................................................................................................................................46

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................46

Procedur............................................................................................................................................................................46

28 Sätta tillbaka kylänsen............................................................................................................................. 47

Procedur............................................................................................................................................................................47

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 47

29 Ta bort bildskärmsmonteringen..................................................................................................................48

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................48

Förfarande.........................................................................................................................................................................48

30 Sätta tillbaka bildskärmsenheten................................................................................................................ 51

Förfarande......................................................................................................................................................................... 51

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 52

31 Ta bort I/O-kortet.......................................................................................................................................53

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................53

Procedur........................................................................................................................................................................... 53

32 Sätta tillbaka I/O-kortet............................................................................................................................ 54

Procedur........................................................................................................................................................................... 54

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 54

33 Ta bort strömbrytarkortet..........................................................................................................................55

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................55

Procedur........................................................................................................................................................................... 55

34 Sätta tillbaka strömbrytarkortet.................................................................................................................57

Procedur............................................................................................................................................................................57

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 58

35 Ta bort moderkortet...................................................................................................................................59

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................59

Procedur........................................................................................................................................................................... 59

36 Sätta tillbaka moderkortet......................................................................................................................... 62

Procedur............................................................................................................................................................................62

Innehåll

5

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 63

Ange servicenumret i BIOS-installationsprogrammet..................................................................................................64

37 Ta bort strömbrytaren med ngeravtrycksläsare........................................................................................65

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................65

Procedur........................................................................................................................................................................... 65

38 Sätta tillbaka strömbrytaren med ngeravtrycksläsare...............................................................................67

Procedur............................................................................................................................................................................67

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 67

39 Ta bort enheten med handledsstöd och tangentbord................................................................................. 69

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................69

Procedur........................................................................................................................................................................... 69

40 Sätta tillbaka enheten med handledsstöd och tangentbord.........................................................................71

Procedur............................................................................................................................................................................ 71

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 71

41 Ta bort bildskärmsramen.............................................................................................................................72

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................72

Förfarande.........................................................................................................................................................................72

42 Sätta tillbaka bildskärmsramen...................................................................................................................73

Förfarande.........................................................................................................................................................................73

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 73

43 Ta bort kameran......................................................................................................................................... 74

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................ 74

Procedur............................................................................................................................................................................74

44 Sätta tillbaka kameran................................................................................................................................75

Procedur............................................................................................................................................................................75

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 75

45 Ta bort bildskärmspanelen..........................................................................................................................76

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................76

Procedur............................................................................................................................................................................76

46 Sätta tillbaka bildskärmspanelen................................................................................................................ 78

Procedur............................................................................................................................................................................78

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 79

47 Ta bort bildskärmsgångjärnen.................................................................................................................... 80

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................80

Procedur........................................................................................................................................................................... 80

48 Sätta tillbaka bildskärmsgångjärnen........................................................................................................... 81

6

Innehåll

Procedur............................................................................................................................................................................ 81

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 81

49 Ta bort bildskärmskabeln........................................................................................................................... 82

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................82

Procedur............................................................................................................................................................................82

50 Sätta tillbaka bildskärmskabeln..................................................................................................................83

Procedur............................................................................................................................................................................83

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 83

51 Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen...........................................................................84

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................84

Procedur............................................................................................................................................................................84

52 Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen.................................................................85

Procedur........................................................................................................................................................................... 85

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 85

53 Hämta drivrutiner...................................................................................................................................... 86

Hämta ljuddrivrutinen...................................................................................................................................................... 86

Hämta grakdrivrutinen.................................................................................................................................................. 86

Hämta USB 3.0-drivrutinen............................................................................................................................................ 86

Hämta Wi-Fi-drivrutinen..................................................................................................................................................87

Hämta drivrutinen till mediakortläsaren.........................................................................................................................87

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning........................................................................................................................87

Hämta nätverksdrivrutinen............................................................................................................................................. 87

54 Systeminstallationsprogram.......................................................................................................................89

Startsekvens.....................................................................................................................................................................89

Navigeringstangenter......................................................................................................................................................89

Översikt av BIOS..............................................................................................................................................................90

Öppna BIOS-inställningsprogrammet............................................................................................................................90

Aktivera eller avaktivera USB i BIOS-inställningsprogrammet..............................................................................90

Identiera hårddisken i BIOS-inställningsprogrammet...........................................................................................90

Kontrollera systemminnet i BIOS-inställningsprogrammet....................................................................................90

Systeminstallationsalternativ...........................................................................................................................................91

55 System- och installationslösenord............................................................................................................. 96

Tilldela ett systemlösenord och ett installationslösenord............................................................................................96

Radera eller ändra ett bentligt systeminstallationslösenord..................................................................................... 96

Återställa CMOS-inställningar.........................................................................................................................................97

Rensa glömda lösenord....................................................................................................................................................97

56 Felsökning................................................................................................................................................. 98

Flash-uppdatera BIOS.....................................................................................................................................................98

Uppdatera BIOS (USB-nyckel)...................................................................................................................................... 98

Intel Optane-minne (tillval)............................................................................................................................................. 98

Innehåll

7

Aktivera Intel Optane-minne.....................................................................................................................................98

Inaktivera Intel Optane-minne.................................................................................................................................. 99

Installera om Windows med hjälp av en USB-enhet för återställning........................................................................99

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)..................................................................................... 99

Köra ePSA-diagnostik..............................................................................................................................................100

Systemets diagnosindikatorer.......................................................................................................................................100

Starta om Wi-Fi............................................................................................................................................................... 101

Ladda ur väntelägesström............................................................................................................................................. 102

57 Få hjälp och kontakta Dell.........................................................................................................................103

Resurser för självhjälp.................................................................................................................................................... 103

Kontakta Dell...................................................................................................................................................................103

8 Innehåll

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på kongurationen du beställde.

Innan du börjar

1 Spara och stäng alla öppna ler samt avsluta alla öppna program.

2 Stäng av datorn. Klicka på Start > Ström > Stänga av strömmen.

OBS: Om du använder ett annat operativsystem nns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets

dokumentation.

3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4 Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5 Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

VARNING

: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information

om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du tillbaka alla kåpor,

paneler och skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

VIKTIGT!: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan och ren.

VIKTIGT!: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i kanterna och undvika att vidröra stift och kontakter.

VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador

som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde

produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti

datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att avleda statisk elektricitet, som kan

skada de inbyggda komponenterna.

VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragik, inte i själva kabeln. Vissa kablar har

kontakter med låsikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar från kablar ska du rikta

in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och kontakter är korrekt

inriktade.

VIKTIGT!: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Krysspårmejsel (Phillips), nr 1

• Plastrits

1

Innan du arbetar inuti datorn 9

Skruvlista

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Kåpan Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x7 10

Batteri Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x3 5

Bildskärmspanelen Bildskärmens bakre kåpa

och antennmontering

M2x3 4

Fläkt Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x5 2

Processoräkt Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x5 2

Hårddiskmontering Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x3 4

Hårddiskhållare Hårddisk M3x3 4

Kyläns Moderkort M2x3 4

OBS: Gäller endast för datorer som levereras

med diskret konguration.

Gångjärn Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x5 6

Gångjärnshållare Bildskärmens bakre kåpa

och antennmontering

M2,5x4 8

Gångjärnshållare Bildskärmens bakre kåpa

och antennmontering

M2x3 2

I/O-kort Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x2,5 2

Nätadapterport Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x2 1

Strömbrytarkortet Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x2 1

Strömbrytare med

ngeravtrycksläsare (tillval)

Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x2 1

Halvledarenhet Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2x3 1

Moderkort Enhet med handledsstöd

och tangentbord

M2,5x2,5 4

Pekskiva Pekplatta och handledsstöd M2x2 4

10 Innan du arbetar inuti datorn

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Fäste för trådlöst kort Moderkort M2x3 1

Innan du arbetar inuti datorn 11

När du har arbetat inuti datorn

VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar nns kvar inuti datorn.

2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5 Starta datorn.

2

12 När du har arbetat inuti datorn

Ta bort kåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Förfarande

1 Ta bort de 10 skruvarna (M2,5x7) som håller fast baskåpan på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.

2 Lossa de två fästskruvarna (M2,5) på kåpan.

3

Bänd bort kåpan med början från det vänstra gångjärnet.

4 Fortsätt att bända upp baskåpan från nederdelen på datorns bas.

3

Ta bort kåpan 13

5 Bänd bort kåpan från den högra sidan och lyft bort den från handledsstödet och tangentbordsmonteringen.

OBS: Följande anvisningar gäller endast om du vill ta bort någon ytterligare komponent från datorn.

6 Dra bort tejpen som håller fast bildskärmskabeln på moderkortet.

7 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

14

Ta bort kåpan

8 Tryck och håll ner strömbrytaren i 5 sekunder för att jorda datorn och tömma ut den kvarvarande statiska elektriciteten.

Ta bort kåpan 15

Sätta tillbaka baskåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Förfarande

1 Anslut batterikabeln till moderkortet, om tillämpligt.

2 Sätt fast tejpen som håller fast batterikabeln på moderkortet.

VIKTIGT!: För att undvika oavsiktliga skador på nätadapterporten ska du inte trycka baskåpan mot nätadapterporten när du

trycker fast baskåpan på datorns bas.

3 Placera kåpan på handledsstödet och tangentbordsmonteringen och tryck kåpan på plats med början från nätadapterporten.

4

16 Sätta tillbaka baskåpan

4 Rikta in ikarna på baskåpan med spåren på handledsstödet och tryck den på plats.

5 Dra åt de två skruvarna (M2,5) som håller fast baskåpan i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.

6 Sätt tillbaka de 10 skruvarna (M2,5x7) som håller fast bashöljet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.

Sätta tillbaka baskåpan

17

18 Sätta tillbaka baskåpan

Ta bort batteriet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Förfarande

1 Ta bort de fyra skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet på enheten med handledsstöd och tangentbord.

2 Lyft av batteriet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.

5

Ta bort batteriet 19

Sätta tillbaka batteriet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Förfarande

1 Rikta in skruvhålen på äkten mot skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.

2 Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet på enheten med handledsstöd och tangentbord.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka kåpan.

6

20 Sätta tillbaka batteriet

Sidan laddas ...

Dell G3 3779 Användarmanual

Denna manual är också lämplig för

Dell G3 3779 Användarmanual

Relaterade papper