SVENSKA 42
IKEA GARANTI - VITVAROR
Hur länge gäller garantin?
Garantin gäller i fem (5) år från ursprungligt
inköpsdatum när IKEA vitvaran köptes från IKEA.
LAGAN vitvaror har två (2) års garanti som gäller
från ursprungligt inköpsdatum.
Orginalkvittot gäller som inköpsbevis.
Om arbete utförs enligt garantin förlängs inte
garantiperioden för produkten eller för de nya
delarna.
Vilka produkter omfattas inte av denna garanti?
Alla vitvaror som köpts på IKEA före den 1 augusti
2007 och alla vitvaror i LAGAN serien.
Vem utför service?
IKEA serviceföretaget utför service genom sin egen
serviceorganisation eller via sitt nätverk av
behöriga servicepartners.
Vad täcks av denna garanti? Vad omfattar den
här garantin?
Garantin omfattar fel på vitvaran, vilka orsakats av
material- eller produktionsfel som fanns vid den
tidpunkt produkten köptes på IKEA. Garantin gäller
endast för hemmabruk. Undantagen specificeras
under rubriken “Vad omfattas inte av den här
garantin”. Inom garantiperioden ersätts kostnader
för att åtgärda felet – t ex reparationer,
reservdelar, arbete och resor – förutsatt att vitvaran
är tillgänglig för reparation utan särskilda
kostnader.
Dessa villkor överensstämmer med EU direktiv (Nr.
99/44/EG) samt lokala föreskrifter. Utbytta delar
tillhörtillfaller IKEA.
Vad gör IKEA för att åtgärda problemet?
Det av IKEA utsedda serviceföretaget undersöker
produkten och avgör, efter eget omdöme, om
problemet omfattas av den här garantin. Om så är
fallet kommer IKEA serviceföretaget eller en
behörig servicepartner, efter eget val, antingen
reparera den defekta produkten eller ersätta den
med en likadan eller jämförbar produkt.
Om IKEA serviceföretaget eller en behörig
servicepartner reparerar eller ersättare vitvaran
inom villkoren för denna garanti, kommer denna att
återinstallera den reparerade vitvaran eller
installera den nya vitvaran, om så är nödvändigt.
Åtgärden omfattas av garantin om produkten enkelt
är tillgänglig för reparation. Om produkten är
installerad i en icke-standardmässig inbyggd
lösning måste kunden göra produkten tillgänglig
före servicebesöket.
Vad omfattas inte av den här garantin?
• Normalt slitage.
• Skador orsakade avsiktligt eller genom
oaktsamhet, genom underlåtenhet att följa
bruksanvisningen, felaktig installation eller en
anslutning till fel spänning, skador orsakade
genom kemisk eller elektrokemisk reaktion, rost,
korrosion eller vattenskador som omfattar men
inte begränsas till skador orsakade av tillförsel av
vatten med onormalt hög kalkhalt samt skador
orsakade av onormala miljöförhållanden.
• Förbrukningsartiklar, inklusive batterier och
lampor.
• Icke-funktionella och dekorativa delar som inte
påverkar normalt bruk av vitvaran inklusive repor
och eventuella färgskillnader.
• Oavsiktliga skador orsakade av främmande
föremål eller ämnen vid rengöring eller rensning
av filter, dräneringssystem eller diskmedelsfack.
• Skador på följande delar: keramiskt glas,
tillbehör, över- och underkorgar, bestickkorgar
tillförsel- och avloppsslangar, tätningar, lampor
och lampskydd, displayer, vred, höljen och delar
av höljen. Förutom när sådana skador kan
bevisas bero på produktionsfel.
• Fall när inget fel har kunnat hittas vid besök av
en servicetekniker.
• Reparationer som inte utförts av ett utsett
serviceföretag och/eller en behörig
servicepartner, eller om andra reservdelar än
orginaldelar använts.
• Reparationer orsakade av felaktig installation
eller installation som inte utförts enligt
anvisningarna.
• Användning av vitvaran i ett professionellt
sammanhang, dvs ej för hemmabruk.
• Transportskador. Om en kund själv transporterar
produkten hem till sig eller till någon annan
adress, har IKEA inget ansvar för eventuella
skador som kan uppstå under transporten. Men
om IKEA levererar produkten till kundens
leveransadress så täcks eventuella skador som
uppstår under den här transporten av IKEA (dock
inte inom den här garantin). Vid sådana fall ska
kunden kontakta IKEA kundservice på Ikea.se.
• Kostnad för att utföra den initiala installationen
av IKEA vitvaran.
Dessa restriktioner gäller inte ett felfritt arbete som
utförts av en kvalificerad specialist som använt våra