94
Felsökning
Problem Felkod Orsak Åtgärd
Tiden visas inte. Aktuell tid är inte
inställd.
När robotdammsugaren är ansluten
via WiFi ställs klockan automatiskt.
Fel tid visas på
robotdammsugaren.
Robotdammsugarens
klocka har inte
synkroniserats med WiFi-
nätverket.
Se till att robotdammsugaren är
ansluten till WiFi-nätverket och
vänta tills klockan uppdateras med
rätt tid. Om den inte uppdateras
inom 24 timmar ska du göra om
anslutningen till WiFi-nätverket.
Rummet är inte
färdigstädat, men
robotdammsugaren
återvänder till
laddarbasen.
- Robotdammsugaren
återvänder till
laddarbasen för att ladda
batteriet.
Robotdammsugaren återupptar
automatiskt städningsprogrammet
så snart batteriet har laddats upp
igen.
Vatten har sugits in i
robotdammsugaren.
- - Motorn måste bytas på
ett auktoriserat Electrolux
servicecenter. Garantin gäller inte
om motorn har skadats på grund av
att vatten har trängt in.
Fel på programvara E:30 Programvaran fungerar
inte ordentligt.
Uppgradera robotdammsugarens
programvara.
E:31 Programvaran har inte
uppgraderats.
Genomför uppgraderingen av
programvaran på nytt.
Service behöver utföras
på robotdammsugaren
E:40 - Kontakta ett auktoriserat Electrolux-
servicecenter.
Systemfel. E:41 Internt fel. Starta om önskad åtgärd.
E:42
Om ytterligare problem uppstår, kontrollera serviceavsnittet i appen eller
på vår webbplatsen.
Problem Felkod Orsak Åtgärd
Displayen är tom. - Batteriet är urladdat. Ladda batteriet.
Robotdammsugaren
startar inte.
Dammbehållaren sitter
inte på plats eller så är
luckan över den inte
ordentligt stängd.
Sätt i dammbehållaren och stäng
luckan.
(x3)
Robotdammsugaren har
lyfts upp.
Placera robotdammsugaren på
golvet innan du sätter i gång den.
Robotdammsugaren
rör sig inte/städar inte
ordentligt.
E:10 Stötdämparen har
fastnat.
Kontrollera att stötfångaren kan
röra sig ordentligt och avlägsna
eventuellt skräp som blockerar den.
E:11
Höger hjul har fastnat
Kontrollera att alla delar kan rotera
fritt. Rengör och ta bort trådar och
hår från delarna om det behövs.
Byt borstvalsen och sidoborsten om
de är skadade. Se “Rengöring och
underhåll” sidan
92.
E:12 Vänster hjul har fastnat.
E:13 Borstvalsen har fastnat.
E:14 Sidoborsten har fastnat.
E:15 Robotdammsugaren har
fastnat eller kan inte
navigera.
Lyft upp och sätt ner
robotdammsugaren där den kan röra
sig fritt. Se avsnittet ”Tips om hur man
får bästa resultat” på sidan
89.
E:16 3D Vision-systemet är
blockerat eller dammigt.
Rengör 3D Vision-systemet och se till
att inget blockerar kameraobjektivet.
Se “Rengöring och underhåll” på
sidan
92.
Dammbehållaren är full
eller igensatt.
Töm och/eller gör rent
dammbehållaren. Se “Tömning av
dammbehållare” på sidan
91.
E:17
Robotdammsugaren
arbetar på en yta som är
för hal.
Flytta robotdammsugaren och
laddaren till en ny plats och börja
om.
Ingen laddarindikering - Nätsladden och
adaptern är inte
ordentligt anslutna och/
eller inte anslutna till
vägguttaget.
Anslut adapterns kontakt
till laddarbasen. Anslut
nätsladden till vägguttaget.
Se till att laddningsplattorna
på robotdammsugaren och
laddarbasen är anslutna.
Kontrollera att varken kontakten
eller nätsladden är trasig.
Laddningsplattorna på
robotdammsugaren
och laddarbasen är inte
anslutna.
Batteriet laddas ur
snabbt
- Batterierna är uttjänta. Byt ut de två batteripacken. Se
avsnittet “Batteribyte” på sidan
93.
Batterirelaterade
problem
E:20 Fel laddarbas används.
Använd endast Electrolux
ursprungliga laddarbas som
medföljde robotdammsugaren. Om
laddarbasen behöver bytas ska du
köpa Electrolux laddarbas
(ANC: 406000071).
E:21 Batteriet slutar fungera
under användning.
Byt ut de två batteripacken. Se
avsnittet ”Batteribyte” på sidan
93.
E:22 Produkttemperaturen är
för hög.
Låt robotdammsugaren stå utanför
laddarstationen i sex timmar.
E:23 Batterierna är inte
ordentligt anslutna till
robotdammsugaren.
Anslut batterierna till
robotdammsugaren. Se
avsnittet“Batteribyte” på sidan
93.
Felsökning
1x
3x
3x
Förbrukningsartiklar och tillbehör
www.electrolux.com/shop
PUREi9 Performance-kit
Ref: ERK2
PNC: 9001677674
Batteripack
ANC: 406000060
Laddarbas
ANC: 406000071
PUREi9 powerborste
REF: EBSB2
PNC: 9001683938
4x