10 Problemlösning .......................................................................................................... 215
Checklista för problemlösning ................................................................................................ 216
Faktorer som påverkar produktens prestanda ........................................................................... 218
Återställa till standardinställningar .......................................................................................... 2 1 9
Hjälp på kontrollpanelen ....................................................................................................... 2 2 0
Papperet matas in på fel sätt eller trasslar sig .......................................................................... 221
Skrivaren matar inte in papper ............................................................................... 221
Skrivaren matar in flera pappersark ........................................................................ 221
Papper fastnar i dokumentmataren, eller så matar den in snett eller plockar flera
pappersark .......................................................................................................... 222
Förhindra papperstrassel ........................................................................................ 222
Rensa trassel ....................................................................................................................... 223
Autonavigering för borttagning av papper som fastnat .............................................. 223
Platser där papperstrassel kan förekomma ............................................................... 223
Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren .............................................................. 224
Rensa papperstrassel i utmatningsfackets område ...................................................... 226
Rensa papperstrassel i fack 1 ................................................................................. 226
Rensa papperstrassel i fack 2 ................................................................................. 229
Åtgärda papperstrassel innanför höger lucka ........................................................... 229
Åtgärda papperstrassel i extrafack 3 ....................................................................... 233
Rensa papperstrassel i den nedre högra luckan (fack 3). ............................................ 233
Ändra inställningen för fortsättning efter papperstrassel ............................................................ 235
Förbättra utskriftskvaliteten .................................................................................................... 236
Skriva ut från ett annat program .............................................................................. 236
Ställ in papperstypinställningen för utskriften ............................................................. 236
Kontrollera inställningen för papperstyp (Windows) .................................... 236
Kontrollera inställningen för papperstyp (Mac OS X) .................................. 236
Kontrollera tonerkassettstatusen ............................................................................... 237
Kalibrera skrivaren för att justera färgerna ............................................................... 238
Skriva ut en rengöringssida .................................................................................... 238
Interna testsidor för utskriftskvalitet ........................................................................... 238
Kontrollera tonerkassetten genom att titta ................................................................. 239
Kontrollera papperet och utskriftsmiljön .................................................................... 239
Använd papper som uppfyller HP:s specifikationer för papper ..................... 239
Kontrollera miljön ................................................................................... 240
Justera färginställningar (Windows) ......................................................................... 240
Prova en annan skrivardrivrutin ............................................................................... 241
Justera de enskilda facken ...................................................................................... 242
Förbättra kopieringskvaliteten ................................................................................................ 243
Kontrollera att skannerglaset är rent ........................................................................ 243
Kalibrera skannern ................................................................................................ 244
SVWW ix