Dell OptiPlex 745c Snabbstartsguide

Sidan laddas...

Varningar och upplysningar

OBS! Viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator.

ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du

kan undvika problemet.

VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.

Om du har en Dell™ n Series-dator är inga referenser till Microsoft

®

Windows

®

-operativsystem tillämpliga.

____________________

Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.

Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen och OptiPlex är varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel är ett registrerat varumärke

som tillhör Intel Corporation; Microsoft, Windows and Vista är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Övriga varumärken kan användas i dokumentet som hänvisning till antingen de enheter som gör anspråk på varumärkena eller deras produkter.

Dell Inc. frånsäger sig från allt ägarintresse till andra varumärken än sina egna.

Modell DCSM

Februari 2007 Artikelnr PJ175 Rev. A00

Innehåll 263

Innehåll

Hitta information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

Datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Minitornsdator — Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Minitornsdator — Baksida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Minitornsdator — Kontakter på bakpanelen

. . . . . . . . . . . . . . . 271

Ta bort datorkåpan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Innan du börjar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Minitornsdator

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Inuti datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Minitornsdator

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Konfigurera datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Installera tangentbordet och musen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Installera bildskärmen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Strömanslutningar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Lösa problem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Systemindikatorer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Diagnostikindikatorer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

Pipkoder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

Lösa kompabilitetsproblem med program och maskinvara

. . . . . . . 288

Använda Microsoft Windows XP systemåterställning

. . . . . . . . . . 288

Installera om Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

Microsoft

®

Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt beroende

på vad du har valt.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Använda cd-skivan Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Drivrutiner för datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

264 Innehåll

Snabbreferensguide 265

Hitta information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga

i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

• Ett diagnostikprogram för datorn

• Drivrutiner för datorn

• Dokumentation om datorn

• Dokumentation om enheterna

• Systemprogram för bordsdatorer (DSS)

Cd-skivan Drivers and Utilities (ResourceCD)

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval

och medföljer eventuellt inte alla datorer.

Dokumentationen och drivrutinerna är redan

installerade på datorn. Du kan använda cd-skivan om du

vill installera om drivrutiner (se ”Använda cd-skivan

Drivers and Utilities” på sidan 294) om du vill köra Dell

Diagnostics (se ”Dell Diagnostics” på sidan 281) eller

läsa dokumentationen.

Readme-filer kan finnas

på cd-skivan och

används vid sista

minuten-uppdateringar

om det har gjorts

tekniska ändringar i

datorn eller om det har

tillkommit avancerat

tekniskt

referensmaterial som

riktar sig till mer erfarna

användare och tekniker.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation

finns på support.dell.com

• Ta bort och byta ut delar

• Specifikationer

• Konfigurera systeminställningar

• Felsökning och problemlösning

Handbok för Dell™ OptiPlex™

Hjälp- och supportcenter i Microsoft Windows XP

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

→

Användarhandbok och systemhandbok för Dell

→

Systemhandbok

.

2

Klicka på

Användarhandboken

för datorn.

Användarhandboken finns även på cd-skivan Drivers and

Utilities (tillval).

266 Snabbreferensguide

• Information om garantier

• Villkor (Endast USA)

• Säkerhetsanvisningar

• Information om gällande bestämmelser

• Ergonomi

• Licensavtal för slutanvändare

Dell™ Produktinformationsguide

• Installera om operativsystemet

Cd-skivan Operating System

OBS! Cd-skivan Operating System kan vara ett tillval och

medföljer inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn. Använd

cd-skivan Operating System om du behöver installera om

operativsystemet (se ”Installera om Microsoft Windows

XP” på sidan 290).

När du har installerat

om operativsystemet

ska du använda

tillvalsskivan Drivers

and Utilities

(ResourceCD) om du

vill installera om

drivrutinerna till de

enheter som medföljde

datorn. Mer

information finns i

avsnittet ”Cd-skivan Drivers and Utilities

(ResourceCD)” på sidan 265.

Etiketten med operativsystemets produktnyckel sitter på

datorn (se ”Servicemärke och licens för Microsoft

®

Windows

®

” på sidan 267).

OBS! Färgen på cd-skivan Operating System varierar

beroende på vilket operativsystem du beställde.

• Använda Windows XP

• Arbeta med program och filer

• Anpassa skrivbordet

Hjälp- och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

.

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och

klicka på pilen.

3

Klicka på ämnet som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 267

• Servicekod och expresskod

• Produktnyckel för Microsoft Windows

Servicemärke och licens för Microsoft

®

Windows

®

Etiketterna sitter på datorn.

• Identifiera datorn

genom att titta på

servicemärket innan

du besöker

support.dell.com

eller kontaktar

supporten.

• Använd expresskoden för att komma till rätt avdelning

när du kontaktar support.

• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,

onlinekurser och vanliga frågor

• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-

kunder

• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika

komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och

operativsystem

• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och

orderstatus samt garanti- och reparationsinformation

• Service och support — Status på servicejobb och

supporthistorik, servicekontrakt och onlinediskussioner

med support

• Referens — Datordokumentation, detaljer om min

datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok

• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

• Desktop System Software (DSS) — Om du installerar

om datorns operativsystem bör du även installera om

DSS. DSS identifierar datorn och operativsystemet

automatiskt och installerar uppdateringarna som lämpar

sig för konfigurationen. Det stödjer viktiga

uppdateringar av operativsystemet och Dells™ 3,5-tums

USB-diskettenheter, Intel

®

-processorer, optiska enheter

och USB-enheter. DSS behövs för att din Dell-dator ska

fungera korrekt.

Dells supportwebbplats — support.dell.com

OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att

komma till lämplig supportplats.

Hämta Desktop System Software:

1

Besök

support.dell.com

, välj ditt område eller

företagssegment och ange ditt servicemärke.

2

Välj

Drivers & Downloads

(drivrutiner & hämtbara

filer) och klicka på

Go

(fortsätt).

3

Klicka på ditt operativsystem och sök sedan efter

Desktop System Software

.

OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika

sätt beroende på vad du har valt.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

Sidan laddas...

Snabbreferensguide 269

1 Fack för 5,25-tums enhet Rymmer en optisk enhet. Sätt i en cd- eller dvd-skiva (om en sådan går att

använda) i den här enheten.

2 Fack för 5,25-tums enhet Rymmer en optisk enhet. Sätt i en cd- eller dvd-skiva (om en sådan går att

använda) i den här enheten.

3 3,5-tumsenhetsfack Plats för en extra diskettenhet eller mediekortsläsare.

4 USB 2.0-portar (2) Använd USB-portarna på framsidan för enheter som du ansluter ibland, till

exempel styrspakar eller kameror eller för startbara USB-enheter (mer

information om hur du startar från en USB-enhet finns i Handboken).

Använd USB-portarna på baksidan för enheter som alltid är anslutna, t ex skrivare

eller tangentbord.

5 Nätverksindikator Den här indikatorn visar att anslutningen till det lokala nätverket fungerar.

6 Diagnostikindikatorer Använd indikatorerna när du felsöker problem med datorn. Utnyttja då

diagnostikkoden. Mer information finns i avsnittet ”Diagnostikindikatorer” på

sidan 285.

7 Strömbrytare Tryck på den här knappen för att sätta igång datorn.

ANMÄRKNING: Undvik att förlora data genom att inte stänga av datorn med

strömbrytaren. Stäng i stället av datorn med avstängningsfunktionen i

operativsystemet. Se ”Innan du börjar” på sidan 273 om du vill ha mer

information.

ANMÄRKNING: Om ACPI-funktionen är aktiverad stängs datorn av med

operativsystemets avstängningsfunktion när du trycker på strömbrytaren.

8 Strömlampa Strömlampan tänds och blinkar eller lyser för att ange olika driftlägen:

• Släckt — Datorn är avstängd.

• Fast grönt sken — Datorn är i normalläge.

• Blinkande grönt sken — Datorn är i energisparläge.

• Blinkande eller fast gult sken — Se

Handboken

.

Om du vill avbryta energisparläget trycker du på strömbrytaren eller använder

tangentbordet eller musen om de har angetts vara uppvakningsenheter i

Enhetshanteraren i Windows. Mer information om vilolägen och hur du går ur

ett energisparläge finns i användarhandboken online.

I ”Systemindikatorer” på sidan 284 finns en beskrivning av koderna som kan

hjälpa dig vid felsökning av datorn.

9 Hårddiskindikator Den här lampan blinkar när hårddisken arbetar.

10 Hörlurskontakt Du kan ansluta hörlurar och de flesta sorters högtalare till hörlurskontakten.

11 Mikrofonkontakt Anslut en mikrofon till mikrofonkontakten.

Sidan laddas...

Snabbreferensguide 271

Minitornsdator — Kontakter på bakpanelen

1 Kåpans spärrhake Den här spärrhaken gör att du kan öppna datorkåpan.

2 Hänglåsring Lås datorkåpan med ett hänglås.

3 Spänningsväljare Datorn är utrustad med en manuell spänningsväljare.

För att undvika skador på en dator med en manuell spänningsomkopplare, ställ

omkopplaren på den spänningsinställning som närmast överrensstämmer med

nätspänningen där du befinner dig.

ANMÄRKNING: Spänningsväljaren måste vara inställd på 115 V i Japan även

om nätspänningen där är 100 V.

Kontrollera också märkningen på bildskärmen och övriga anslutna enheter, så att

de säkert fungerar med nätspänningen i landet.

4 Strömkontakt Sätt i nätkabeln.

5 Kontakter på baksidan Sätt i seriella enheter, USB-enheter och andra enheter i motsvarande kontakter (se

”Minitornsdator — Kontakter på bakpanelen” på sidan 271).

6 Kortplatser Kontakter för PCI- och PCI Express-kort.

13

98 7

5

6

24

272 Snabbreferensguide

1 Parallellport Anslut en parallellenhet, till exempel en skrivare, till parallellporten. Om du har en

USB-skrivare ansluter du den till en USB-port.

OBS! Den inbyggda parallellporten inaktiveras automatiskt om datorn identifierar ett

installerat kort med en parallellport som har konfigurerats till samma adress. Mer

information finns under Handboken.

2 Länkintegritetslampa

• Grön — Bra anslutning mellan datorn och ett 10 Mbit/s-nätverk.

• Orange — Bra anslutning mellan datorn och ett 100 Mbit/s-nätverk.

• Gul — Anslutningen mellan datorn och ett 1 Gbit/s (eller 1000 Mbit/s)-nätverk är

god.

• Släckt — Datorn har ingen fysisk anslutning till nätverket.

3 Nätverksport Du ansluter datorn till en nätverks- eller bredbandsenhet genom att ansluta ena

änden av nätverkskabeln till antingen nätverksjacket eller nätverks- eller

bredbandsenheten. Anslut den andra änden av nätverkskabeln till nätverkskortets

kontakt på baksidan av datorn. När nätverkskabeln klickar till sitter den i

ordentligt.

OBS! Anslut inte telefonkabeln till nätverksuttaget.

På datorer som har ett nätverkskontaktkort använder du kontakten på kortet.

Vi rekommenderar att du använder kategori 5-sladdar och kontakter för nätverket.

Om du måste använda kategori 3-sladdar bör du sänka nätverkshastigheten till

10 Mbps för att det ska fungera tillfredsställande.

4 Nätverksindikator Den gula indikatorn blinkar när datorn skickar eller tar emot nätverksdata. Om

trafiken är hög kan det se ut som om indikatorn lyser oavbrutet.

5 Linjeutgång Du kan koppla de flesta högtalare med inbyggda förstärkare till den gröna

linjeutgången.

6 Ljud

in/mikrofonkontakt

Anslut en in-/uppspelningsenhet till den blå och rosa linje in-/mikrofonkontakten,

till exempel en kassettspelare, cd-spelare eller videobandspelare, eller en mikrofon

om du vill spela in tal eller musik i ett ljud- eller telefoniprogram.

7 USB 2.0-portar (6) Använd USB-portarna på baksidan med enheter som alltid brukar vara anslutna, t

ex skrivare och tangentbord.

8 Bildskärmskontakt Sätt i kabeln från din VGA-kompatibla bildskärm i den blå kontakten.

OBS! Om du har köpt ett extra grafikkort täcks denna kontakt med en hylsa. Anslut

bildskärmen till kontakten på grafikkortet. Ta inte bort hylsan.

OBS! Om du använder ett grafikkort som stöder dubbla bildskärmar använder du y-

kabeln som medföljde datorn.

9 Seriell port Anslut en seriell enhet, t ex en handdator, till den seriella porten.

Standardbeteckningarna är COM1 för serieport 1 och COM2 för serieport 2.

Mer information finns i användarhandboken online.

Snabbreferensguide 273

Ta bort datorkåpan

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.

VARNING! Undvik stötar genom att alltid koppla loss datorn från eluttaget innan du tar av kåpan.

Innan du börjar

ANMÄRKNING: Undvik att förlora data genom att spara och stänga alla öppna filer och avsluta alla program

innan du stänger av datorn.

1

Stäng av operativsystemet:

a

Spara och stäng alla öppna filer, avsluta alla öppna program, klicka på

Start

och sedan på

Stäng av

.

b

Klicka på

Stäng av

i fönstret

Stäng av datorn

.

Datorn stängs av när operativsystemets avstängningsprocedur är klar.

2

Kontrollera att datorn och alla anslutna enheter är avstängda. Om datorn och de anslutna enheterna

inte stängdes av automatiskt när du stängde av operativsystemet stänger du av dem nu.

Innan du arbetar inuti datorn

Använd följande säkerhetsanvisningar som hjälp att skydda dig och datorn mot skador.

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.

VARNING! Hantera komponenter och kort varsamt. Rör inte komponenterna eller kontakterna på ett kort. Håll ett

kort i dess kanter eller med hjälp av dess metallmonteringskonsol. Håll alltid komponenten i kanterna och aldrig

i stiften. Det gäller till exempel processorn.

ANMÄRKNING: Reparationer av datorn får endast utföras av kvalificerade servicetekniker. Skador som uppstår

till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin.

ANMÄRKNING: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragavspänningsögla, inte i

själva kabeln. Vissa kablar har kontakter med låsflikar. Tryck i så fall in låsflikarna innan du kopplar ur kabeln. När

du drar isär kontaktdon håller du dem korrekt riktade för att undvika att kontaktstiften böjs. Se även till att båda

kontakterna är korrekt inriktade innan du kopplar in kabeln.

För att undvika att skada datorn ska du utföra följande åtgärder innan du börjar arbeta i den.

1

Stäng av datorn.

ANMÄRKNING: Om du kopplar loss en nätverkskabel kopplar du först loss den från datorn och sedan från

nätverksuttaget i väggen.

2

Koppla bort alla eventuella telefon- eller telekommunikationskablar från datorn.

3

Koppla loss datorn och alla anslutna enheter från eluttagen och tryck sedan på strömbrytaren för att

jorda moderkortet.

4

Om datorn står på ett stativ tar du bort det (instruktioner finns i dokumentationen som medföljde

stativet).

274 Snabbreferensguide

VARNING! Undvik stötar genom att alltid koppla loss datorn från eluttaget innan du tar av kåpan.

5

Plocka bort datorkåpan. Se ”Minitornsdator” på sidan 274.

ANMÄRKNING: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, exempelvis metallen på datorns baksida, innan

du vidrör något inuti datorn. Vidrör då och då en omålad metallyta för att ta bort eventuell statisk elektricitet som

kan skada de interna komponenterna.

Minitornsdator

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.

VARNING! Undvik stötar genom att alltid koppla bort datorn från eluttaget innan du tar av datorkåpan.

1

Följ anvisningarna i ”Innan du börjar” på sidan 273.

2

Lägg datorn på sidan enligt bilden.

3

Leta upp kåpans spärrhake enligt bilden. Skjut därefter spärrhaken bakåt och lyft upp kåpan.

4

Fatta tag i datorkåpans båda sidor och fäll upp den med gångjärnstapparna som hävstångspunkter.

5

Ta bort kåpan från gångjärnstapparna och ställ undan den på ett mjukt underlag där den inte kan repas.

VARNING! Grafikkortets kylfläns kan bli väldigt varm. Se till att den hinner svalna innan du rör vid den.

Snabbreferensguide 275

1 Säkerhetskabeluttag 2 Kåpans spärrhake 3 Hänglåsring

2

1

3

276 Snabbreferensguide

Inuti datorn

Minitornsdator

1 Optisk enhet 2 Diskettenhet 3 Nätaggregat

4 Chassiintrångsbrytare 5 Moderkort 6 Kylfläns

7 Hårddisk

1

3

5

4

7

2

6

Sidan laddas...

278 Snabbreferensguide

Byglingsinställningar

OBS! Använd inte byglingen MFG_MODE. Active Management-tekniken fungerar inte då. Enbart tillverkaren

använder den här bygeln.

1 Fläktkontakt (FAN) 12 Intern USB (INTERNAL_USB)

2 Processorkontakt (CPU) 13 Batterisockel (BATT)

3 Processorns nätkontakt (12VPOWER) 14 PCI Express x16-kontakt (SLOT1)

4 Minnesmodulssocklar (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3,

DIMM_4)

15 PCI Express x1-kontakt (SLOT4)

5 Bygel för återställning av realtidsklocka (RTCRST) 16 PCI-kontakt (SLOT2)

6 Lösenordsbygel (PSWD) 17 PCI-kontakt (SLOT3)

7 SATA-enhetskontakter (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 Seriell kontakt (SER2)

8 Tillverkningslägesbygel (MFG_MODE) 19 Diskettenhetskontakt (DSKT)

9 Frontpanelskontakt (FNT_PANEL) 20 Moderkortshögtalare (BEEP)

10 Strömkontakt (POWER) 21 Högtalarkontakt (INT_SPKR)

11 Kontakt för intrångsbrytare (INTRUDER)

Bygel Inställning Beskrivning

PSWD Lösenordsfunktionerna är aktiverade

(standardinställning).

Lösenordsfunktionerna är

inaktiverade.

RTCRST Realtidsklockan har

inte återställts.

Realtidsklockan håller på att återställas

(tillfälligt byglad).

med bygel utan bygel

Snabbreferensguide 279

Konfigurera datorn

VARNING! Läs säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguide innan du utför någon åtgärd i detta avsnitt.

ANMÄRKNING: Om det finns ett expansionskort i datorn (till exempel ett modemkort) ansluter du motsvarande

sladd till kortet, inte till porten på datorns baksida.

ANMÄRKNING: Placera inte datorn för nära en vägg eller ett förvaringsutrymme som kan hindra luftcirkulationen

runt datorn eftersom då blir det svårt att bibehålla rätt driftstemperatur. Mer information finns i

Produktinformationsguiden.

OBS! Innan du installerar enheter eller programvara som inte medföljde datorn bör du läsa igenom

dokumentationen som medföljde programvaran eller enheten eller kontakta leverantören för att bekräfta att

programvaran eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet.

Du måste slutföra alla steg om datorn ska bli korrekt konfigurerad. Se figurerna som illustrerar

anvisningarna.

ANMÄRKNING: Använd inte en PS/2-mus och en USB-mus samtidigt.

1

Anslut tangentbordet och musen.

ANMÄRKNING: Anslut inte en modemkabel till kontakten på nätverkskortet. Spänningen från teleledningen kan

orsaka skador på nätverkskortet.

2

Anslut modemet eller nätverkskabeln.

Sätt i nätverkskabeln, inte telesladden, i nätverksporten. Om du har beställt ett modem ansluter du

modemporten till telelinjen.

3

Koppla in bildskärmen.

Passa in bildskärmskabeln mot stiften och anslut den försiktigt så att inga stift böjs. Dra åt skruvarna

som sitter på kabelkontakterna.

OBS! På vissa bildskärmar sitter ingången på undersidan av skärmens baksida. Mer information om var

kontakterna sitter finns i dokumentationen som medföljde bildskärmen.

4

Anslut högtalarna.

5

Sätt i elsladdarna till datorn, bildskärmen och övriga enheter, och den andra änden av sladdarna i

eluttag.

ANMÄRKNING: Undvik skador på en dator med manuell spänningsväljare genom att ställa väljaren på den

inställning som närmast överensstämmer med nätspänningen där du befinner dig.

ANMÄRKNING: Spänningsväljaren måste vara inställd på 115 V i Japan även om nätspänningen där är 100 V.

6

Kontrollera att spänningsväljaren är i rätt läge för den plats där du befinner dig.

Datorn har en manuell spänningsväljare. Datorer med en spänningsväljare på baksidan måste ställas in

manuellt till rätt matningsspänning.

280 Snabbreferensguide

Installera tangentbordet och musen

Installera bildskärmen

Snabbreferensguide 281

Strömanslutningar

Lösa problem

Dell tillhandahåller ett antal olika verktyg till hjälp om datorn inte fungerar som förväntat. Uppdaterad

felsökningsinformation om datorn finns på webbplatsen Dell Support på adressen

support.dell.com

.

Om du skulle behöva hjälp av Dell att lösa problem med datorn, skriver du ned en detaljerad beskrivning av

felet, eventuella signalkoder eller indikatormönster, din expresskod och servicekod nedan. Kontakta därefter

Dell med datorn i närheten. I

användarhandboken

online finns information om hur du kontaktar Dell.

Ett exempel på en expresskod och ett servicemärke finns i avsnittet ”Hitta information” i datorns

handbok

.

Expresskod: ___________________________

Servicekod: ___________________________

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.

När ska man använda Dell Diagnostics?

Får du problem med datorn bör du utföra kontrollerna som finns beskrivna i avsnittet ”Lösa problem” i

Handboken

och köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få teknisk hjälp. I

användarhandboken

online finns information om hur du kontaktar Dell.

ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

Starta systeminställningsprogrammet (instruktioner finns i ”Systeminställningsprogrammet” i

användarhandboken

online), granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten som du vill testa

visas och är aktiverad i inställningarna.

282 Snabbreferensguide

Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller eventuellt från den extra

Drivers and Utilities

(

ResourceCD

).

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

1

Starta (eller starta om) datorn.

2

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

OBS! Får du ett meddelande om att ingen partition för diagnostikverktyget hittades kör du Dell Diagnostics

från tillvalsskivan Drivers and Utilities (se ”Starta Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities” på

sidan 282).

Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft

®

Windows

®

har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

När listan över startenheter visas markerar du

Boot to Utility Partition

(starta från

verktygspartitionen) och trycker på <Enter>.

3

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Starta Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities

1

Sätt in

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet i

Microsoft Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har angetts

för enheterna i systeminställningsprogrammet.

3

När listan över startenheter visas, markerar du CD/DVD drive och trycker på <Enter>.

4

Välj alternativet CD/DVD drive på cd-startmenyn.

5

Välj alternativet för start från CD/DVD-enheten i den meny som dyker upp.

6

Tryck på

1

för att starta menyn på cd-skivan

Drivers and Utilities

.

7

Tryck

2

för att starta Dell Diagnostics.

8

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

i den numrerade listan. Finns det flera versioner väljer du den

som gäller din dator.

9

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Huvudmenyn i Dell Diagnostics

1

När Dell Diagnostics läses in och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

Snabbreferensguide 283

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Skriv upp felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan lösa felet kontaktar du Dell. I

användarhandboken

online finns information om hur du

kontaktar Dell.

OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter din servicekod.

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(anpassat test) eller

Symptom Tree

(symptomträd)

får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

4

Ta ut cd-skivan när testen är slutförda, om du kör Dell Diagnostics från cd-skivan

Drivers and Utilities

(tillval).

5

Stäng testskärmen för att återgå till

huvudmenyn

. När du avslutar Dell Diagnostics och startar om

datorn stänger du

huvudmenyn

.

Alternativ Funktion

Express Test

(Snabbtest)

Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20 minuter och kräver

inte att användaren gör något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta

problemet snabbt.

Extended Test (Utökat

test)

Utför ett utökat test av enheterna. Det här testet tar vanligtvis en timme eller

mer, och användaren måste svara på frågor då och då.

Custom Test (Anpassat

test)

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.

Symptom Tree

(Symptomträd)

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja ett test utifrån

symptomen som datorn uppvisar.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och problembeskrivningar.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.

Configuration

(konfiguration)

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter från

systeminställningsprogrammet, minnet och olika interna test och visar sedan

informationen i enhetslistan till vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte

innehåller namnen på alla komponenter som är installerade på datorn eller alla

enheter som är anslutna till datorn.

Parameters (parametrar) Du kan anpassa testet genom att ändra inställningarna.

284 Snabbreferensguide

Systemindikatorer

Strömlampan kan indikera ett problem med datorn.

Strömlampa Problembeskrivning Lösningsförslag

Fast grönt sken Strömmen är på och datorn fungerar

normalt.

Inga åtgärder behövs.

Blinkande grönt sken Datorn är i energisparläge. Tryck på strömbrytaren, flytta musen eller tryck

på en tangent för att ”väcka” datorn.

Blinkar grönt flera

gånger och stängs

sedan av

Ett konfigurationsfel har uppstått. Kontrollera diagnostikindikatorerna för att se om

det specifika problemet har identifierats (se

”Diagnostikindikatorer” på sidan 285).

Fast gult sken Det kan vara fel på en enhet på

moderkortet eller så är den

felinstallerad. Spänningsväljaren på

nätdelen kan även vara felinställd.

Kontrollera diagnostikindikatorerna för att se om

det specifika problemet har identifierats (se

”Diagnostikindikatorer” på sidan 285).

Se avsnittet ”Problem med strömförsörjning” i

användarhandboken online.

Om datorn inte startar kontaktar du Dell för att

få hjälp.

I

användarhandboken

online finns

information om hur du kontaktar Dell.

Blinkande gult sken Ett strömförsörjnings- eller

moderkortsfel har uppstått.

Kontrollera diagnostikindikatorerna för att se om

det specifika problemet har identifierats (se

”Diagnostikindikatorer” på sidan 285).

Se avsnittet ”Problem med strömförsörjning” i

användarhandboken online.

Om datorn inte startar kontaktar du Dell för att

få hjälp.

I

användarhandboken

online finns

information om hur du kontaktar Dell.

Fast grönt sken och

pipkod vid datorns

självtest

Ett problem upptäcktes när BIOS

kördes.

Under ”Pipkoder” på sidan 287 finns

instruktioner om analys av pipkoder. Kontrollera

även diagnostikindikatorerna för att se om det

specifika problemet är identifierat.

Fast grönt sken, ingen

pipkod och ingen bild

visas på skärmen då

datorn startas

Bildskärmen eller grafikkortet kan vara

skadade eller felaktigt installerade.

Kontrollera diagnostikindikatorerna för att se om

det specifika problemet är identifierat.

Fast grönt sken, ingen

pipkod men datorn

låser sig under

självtestet

En inbyggd enhet på moderkortet kan

vara defekt.

Kontrollera diagnostikindikatorerna för att se om

det specifika problemet är identifierat. Om

problemet inte kan identifieras kontaktar du Dell

för att få hjälp.

I

användarhandboken

online finns

information om hur du kontaktar Dell.

Sidan laddas...

Dell OptiPlex 745c Snabbstartsguide

Dell OptiPlex 745c Snabbstartsguide

på andra språk

Relaterade papper