Samsung SM-G986B/DS Användarguide

www.samsung.com

REPARATIONSGUIDE

SM-G986B

Swedish. Rev.1.0

2

Innehållsförteckning

Att tänka på vid användning

4 Försiktighetsåtgärder vid reparation

5 Försiktighetsåtgärder för ESD (elektrostatisk urladdning)

6 Instruktionsikoner

Programuppdatering

7 Uppdatera programvara genom FOTA

7 Ej genomförd programvaruuppdatering

7 Uppdatera programvara genom Smart Switch

8 Återställa från en ej genomförd programvaruuppdatering

8 Återställa på en annan dator

9 Utföra en återställning till fabriksdata

Kvalitetstest

11 Kvalitetstest med hjälp av appen Samsung Members

11 Enhetsdiagnostik

12 Testobjekt

Kalibreringar

25 Kalibreringar

25 Uttjänta delar och kalibreringsfunktioner på modeller som stöds

26 Använda appen Självreparationsassistenten

29 Kalibrering av den optiska fingeravtryckssensorn

32 Återställa battericykelräkningen

35 Kalibrering av räckviddssensor

3

Innehållsförteckning

Sprängskiss och reservdelslista

37 Sprängskiss

38 Reservdelslista

Demontering och montering

39 Verktyg för demontering och montering

42 Fästanordningar (tejp och material) för montering

43 Demontering för byte av bakre glas, skärm och laddningsport

44 Ta bort SIM-kortsfacket

45 Ta bort det bakre glaset

54 Ta bort den trådlösa laddningsmodulen och den nedre högtalaren

58 Ta bort laddningsporten

61 Ta bort moderkortet

65 Ta bort den främre kameran

67 Ta bort vibratorn

68 Skärmmodul

69 Montering för byte av bakre glas, skärm och laddningsport

69 Förbereda en ny skärmmodul

71 Montera vibratorn

72 Montera den främre kameran

76 Montera moderkortet

79 Montera laddningsporten

82 Montera den trådlösa laddningsmodulen och den nedre högtalaren

85 Montera det bakre glaset

87 Montera SIM-kortsfacket

Att tänka på vid användning

4

Att tänka på vid användning

All funktionalitet, alla funktioner, alla specifikationer och annan enhetsinformation som

tillhandahålls i det här dokumentet, inklusive men inte begränsat till, enhetens fördelar,

design, prissättning, delar, prestanda, tillgänglighet och möjligheter kan ändras utan

föregående meddelande. Samsung förbehåller sig rätten att ändra det här dokumentet eller

enheten som beskrivs häri när som helst, utan någon skyldighet att meddela om sådana

ändringar.

Försiktighetsåtgärder vid reparation

Samsung ansvarar inte för några skador eller defekter som fastställs ha orsakats av

reparationer av icke-auktoriserade operatörer, egen reparation eller icke-professionell

reparation av enheten. Samsung ansvarar inte för skador på enheten, eller personskada eller

andra enhetssäkerhetsproblem som orsakats av försök att reparera enheten som inte följer

de här reparations- och underhållsinstruktionerna.

Eventuella skador på enheten eller defekter som orsakats av ett försök att reparera enheten

av en person som inte är en Samsung-certifierad operatör omfattas inte av garantin.

•

Använd endast avmagnetiserade verktyg som är specifikt utformade för mindre

elektroniska reparationer, eftersom de flesta elektroniska delar är känsliga för

elektromagnetiska krafter.

•

Använd endast skruvmejslar av hög kvalitet när du utför service på enheter. Skruvmejslar

av låg kvalitet kan lätt skada skruvhuvudena.

•

Använd alltid originalreservdelar. Reservdelar från tredje part fungerar eventuellt inte

som de ska och kan orsaka brand eller personskada.

•

Vissa delar, som sensorer (laser-AF/närhet/fingeravtryck), den bakre kameran, TSP

(pekskärmen), högtalarna och andra delar måste eventuellt kalibreras för att garantera

bra prestanda efter reparation.

•

Enhetens vatten- och dammtålighetsprestanda kan inte garanteras om den repareras av

användaren eller någon annan obehörig person.

•

Om du behöver få åtkomst till enhetens feldata eller behöver få en mer detaljerad

diagnos ska du besöka ett Samsung-servicecenter.

•

Om du behöver byta ut delar som inte säljs besöker du ett Samsung-servicecenter där du

får vidare instruktioner.

•

Tänk på att säkerhetskopiera alla viktiga data på enheten innan du utför reparationer.

Att tänka på vid användning

5

•

Se till att du bär lämplig skyddsutrustning innan du utför reparationer. Samsung ansvarar

inte för skador som uppstår på grund av att du inte bär tillbörlig skyddsutrustning. Se

Verktyg för demontering och montering för en lista över verktyg som du behöver för att

demontera och montera enheten.

•

Reparera enheten på en säker plats.

•

Kontrollera att enheten är avstängd innan du reparerar den. Stäng av enheten

genom att trycka på volym ned-knappen och Strömknappen samtidigt, eller öppna

aviseringspanelen och tryck på strömikonen.

•

Om enheten har skadats, avger rök eller om den luktar bränt ska du omedelbart sluta

använda enheten och kontakta Samsung.

•

Vi rekommenderar att du använder skyddsutrustning som glasögon och ansiktsmask när

du reparerar enheten.

•

Var försiktig så du inte skadar enheten när du tar bort Bakre glaset.

•

Innan du sätter ihop enheten ska du säkerställa att det inte finns några skruvar eller

främmande föremål runt batteriet.

•

Under monteringen ska du kontrollera att det inte finns några avvikelser innan du sätter

fast det bakre glaset, och var försiktig så att du inte skadar batteriet genom att slå i det

eller göra märken i det. Besök ett Samsung-servicecenter om batteriet skadas.

•

Placera inte enheten direkt i en mikrovågsugn och värm den.

•

Se till att batteriet är helt urladdat innan du reparerar enheten.

•

Besök www.samsung.com för att visa enhetsinformation, relaterat material och

säkerhetsinformation.

Försiktighetsåtgärder för ESD (elektrostatisk urladdning)

ESD är det plötsliga flödet av elektricitet mellan två elektriskt laddade föremål som orsakas

av antingen kontakt, en elektrisk kortslutning eller dielektriskt genombrott. ESD kan orsaka

negativa effekter på mobiltelefon, speciellt på elektriska delarna.

•

Det rekommenderas att använda ESD-säkerhetsutrustning såsom en antistatisk

handledsrem och handskar, och en ESD-säker matta vid reparation av enheten.

•

Öka luftflödet till arbetsområdet för att minska risken för oavsiktliga urladdningar av

statisk elektricitet eftersom risken för urladdning av statisk elektricitet kan öka i miljöer

med låg fuktighet, som luftkonditionerade rum.

Att tänka på vid användning

6

Instruktionsikoner

Varning: Situationer som kan leda till att du skadar dig eller att andra skadar sig

Var försiktig: Situationer som kan leda till skador på enheten eller annan utrustning

Obs: Kommentarer, användningstips eller ytterligare information

Programuppdatering

7

Programuppdatering

Uppdatera programvara genom FOTA

Uppdatera enhetens programvara genom tjänsten Firmware over-the-air (FOTA). Du kan

även schemalägga programvaruupdateringar.

Starta appen

Inställningar

och tryck lätt på

Programvaruuppdatering

→

Hämta och

installera

.

•

Installera nu

: Installera uppdateringar.

•

Schemalägg installation

: Ställ in den tid då uppdateringar ska installeras automatiskt.

•

Ytterligare avgifter kan tillkomma när du uppdaterar programvaran genom ett

mobilnätverk.

•

De här alternativen visas inte om den senaste programvaran har laddats ned till

enheten.

Ej genomförd programvaruuppdatering

Om enheten kopplas från ett nätverk innan uppdateringen är slutförd kan det hända att

uppdateringen misslyckas. Återanslut till ett nätverk och slutför uppdateringen.

Uppdatera programvara genom Smart Switch

Du kan använda Smart Switch för att uppdatera enhetens programvara till den

senaste versionen. Du måste ladda ned datorversionen av Smart Switch-appen från

www.samsung.com/smartswitch.

•

Den här funktionen stöds kanske inte på vissa enheter eller datorer.

•

Det finns begränsningar. Besök www.samsung.com/smartswitch för mer

information. Samsung tar upphovsrätt på allvar.

1 Gå till www.samsung.com/smartswitch på datorn för att hämta Smart Switch.

2 Starta

Smart Switch

på datorn.

3 Anslut enheten till datorn med enhetens USB-kabel.

4 Klicka på

Uppdatera

.

Programuppdatering

8

5 Läs igenom anvisningarna på skärmen och klicka på

Fortsätt

.

6 Läs försiktighetsåtgärderna gällande uppdateringen och klicka på

OK

.

7 Läs och acceptera villkoren.

Därefter startar uppdateringen.

Återställa från en ej genomförd programvaruuppdatering

Om en programvaruuppdatering avbryts på grund av ett fel på enheten eller datorn kan det

hända att enheten inte fungerar normalt. Om det inträffar kan du utföra en återställning till

fabriksdata på enheten för nödåterställning.

Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på enheten innan du gör en återställning till

fabriksdata. Samsung är inte ansvarigt för förlust av data som är lagrade på enheten.

1 Koppla bort enheten från datorn och starta

Smart Switch

igen på datorn.

2 Klicka på

→

Nödåterställning av programvara

.

Då visas enhetslistan.

3 Klicka på enheten som hade ett programvaruuppdateringsfel och klicka på

Enhetsåterställning

→

OK

.

Enheten utför då en återställning till fabriksdata.

Återställa på en annan dator

Om nödåterställningsprocessen fortsätter att misslyckas på datorn där

programvaruuppdateringen inte genomfördes kan du reparera enheten på en annan dator

med hjälp av återställningskoden. Detta omfattar en återställning till fabriksdata av enheten.

•

Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på enheten innan du gör en återställning

till fabriksdata. Samsung är inte ansvarigt för förlust av data som är lagrade på

enheten.

•

Återställningskoden hittar du endast på datorn där programvaruuppdateringen har

misslyckats.

1 Starta

Smart Switch

på datorn där programvaruuppdateringen inte har genomförts.

2 Klicka på

→

Nödåterställning av programvara

.

Programuppdatering

9

3 Klicka på den enhet som inte kunde uppdatera programvaran i enhetslistan och

kontrollera återställningskoden.

4 Starta

Smart Switch

på en annan dator.

5 Klicka på

→

Nödåterställning av programvara

→

Nödkodsåterställning

.

6 Ange återställningskoden och klicka på

OK

.

7 Följ anvisningarna på skärmen för att aktivera enhetens återställningsläge och slutför

nödåterställningen.

Utföra en återställning till fabriksdata

Återställningen till fabriksdata återställer enhetens standardinställningar. Detta raderar alla

data, inklusive filer och nedladdade appar, från enheten.

Tänk på att säkerhetskopiera viktiga data på enheten innan du gör en återställning till

fabriksdata. Samsung är inte ansvarigt för förlust av data som är lagrade på enheten.

Se till att enhetens batterinivå är tillräcklig eftersom systemproblem kan uppstå om

strömmen försvinner under en fabriksåterställning.

1 Starta appen

Inställningar

och tryck lätt på

Allmän hantering

→

Återställ

→

Återställning till fabriksdata

.

2 Läs anvisningarna på skärmen och kontrollera

vilket konto du är inloggad med.

Om enheten är inloggad på ditt Google-konto

ska du logga ut från det. Om du inte loggar ut

från ditt Google-konto går det inte att logga in

på något annat konto efter återställningen till

fabriksdata eftersom enheten är låst.

Programuppdatering

10

3 Tryck lätt på

Återställ

→

Ta bort allt

.

Alla data tas bort när du startar om.

Under en återställning till fabriksdata kan enheten starta om flera gånger och

logotypen kan visas under en lång tid.

Kvalitetstest

11

Kvalitetstest

Kvalitetstest med hjälp av appen Samsung Members

Vi rekommenderar att du utvärderar enheten via Samsung Members-appen efter att den

har reparerats för att garantera dess prestanda. Besök ett Samsung-servicecenter för att

få ytterligare instruktioner om testresultaten visar några avvikelser eller att andra fel har

uppstått på grund av reparationen. Ytterligare avgifter kan tillkomma för fel som uppstår till

följd av din reparation.

•

Samsung Members-appen kan uppdateras utan föregående meddelande.

•

För att använda den här funktionen måste du först logga in på ditt Samsung account.

•

Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga beroende på operatör eller modell.

Enhetsdiagnostik

1 Starta appen

Samsung Members

.

Om du inte har appen kan du ladda ned den från

Galaxy Store

eller

Play Butik

.

2 Tryck lätt på

Support

→

Telefondiagnostik

.

Då visas diagnostikskärmen och du kan kontrollera

teststatus och testobjekt.

Kvalitetstest

12

3 Tryck lätt på

Testa alla

.

Enheten utför då ett test på alla objekt.

Du kan kontrollera testresultaten när testet har

avslutats.

•

Bockmarkering: Fungerar normalt

•

Utropstecken: Behöver inspekteras ytterligare

•

Testet fortsätter automatiskt, men du måste

eventuellt följa anvisningarna på skärmen

beroende på testobjekt. Håll ett öga på skärmen

under testningen för att säkerställa ett smidigt

förlopp.

•

Om utropstecknet visas på några testobjekt

när testet har avslutats trycker du lätt

på dem för att se lösningar. Besök ett

Samsung-servicecenter om problemen kvarstår.

Testobjekt

NFC

•

Funktion: Kontrollera om enheten kan läsa

NFC-taggar (Near Field Communication) som

innehåller information om produkter.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

Kvalitetstest

13

SIM-kort

•

Funktion: Kontrollera om SIM-kortet fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Tjänsteleverantör: Visa operatören.

‒

Nummer: Visa telefonnumret.

Om testresultatet inte är

Normalt

tar du ut

SIM-kortet ur SIM-kortfacket och byter ut det.

Testa om möjligt igen med ett annat SIM-kort.

Omstartstatus

•

Funktion: Kontrollera enhetens omstartshistorik.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

‒

Historik: Visa enhetens omstartshistorik.

Officiell programvara

•

Funktion: Kontrollera om programvaran fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Serviceinformation: Visa var

Samsung-servicecentret finns.

Kvalitetstest

14

Mobilnät

•

Funktion: Kontrollera om ditt mobila nätverk

fungerar normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Inställningar: Konfigurera inställningarna för

mobilt nätverk.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Sensorer

•

Funktion: Kontrollera om sensorerna fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Sensortyper: Visa status för varje sensor.

Närhetsigenkänning

•

Funktion: Kontrollera om funktionen för

närhetsidentifiering fungerar normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Kvalitetstest

15

Pekskärm

•

Funktion: Kontrollera om pekskärmen fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

Knappar

•

Funktion: Kontrollera om knapparna fungerar

normalt.

•

Så här kontrollerar du:

Tryck på knapparna genom att följa anvisningarna

på skärmen.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Knapptyper: Visa status för varje knapp.

Se till att knapparna inte har kontaminerats för att

få mer exakta testresultat.

Ficklampa

•

Funktion: Kontrollera om ficklampan fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

Kvalitetstest

16

Högtalare

•

Funktion: Kontrollera om högtalarna fungerar

normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Högtalartyper: Visa status för varje högtalare.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Vibration

•

Funktion: Kontrollera om vibrationsfunktionen

fungerar normalt.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Vibrationstyper: Visa status för varje vibration.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

‒

Historik: Visa vibrationshistorik.

Kvalitetstest

17

Kamera

•

Funktion: Kontrollera om de bakre och främre kamerorna fungerar normalt.

•

Så här kontrollerar du:

Tryck lätt på kameraknappen för att testa de bakre och främre kamerorna.

Bilden som togs kommer att visas för att kontrollera bildernas kvalitet.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa status om funktionen fungerar normalt eller inte.

‒

Kameratyper: Visa status för varje kamera.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Kontrollera om kameran täcks av främmande föremål som fodralet eller en skyddsfilm

för att testa det här mer exakt.

Kvalitetstest

18

Mikrofon

•

Funktion: Kontrollera om mikrofonen fungerar normalt.

•

Så här kontrollerar du:

1) Tryck lätt på

Media

och säg något som ska spelas in.

2) När inspelningen är klar trycker du lätt på

Spela

och väljer en knapp enligt frågan.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar korrekt.

‒

Mikrofontyper: Visa status för varje mikrofon.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

•

Antal tester kan variera beroende på modell.

•

Kontrollera om medievolymen är på om du inte hör något efter att du har spelat in.

Kvalitetstest

19

Platsprecision

•

Funktion: Kontrollera om platsnoggrannheten

fungerar normalt.

•

Så här kontrollerar du:

Tryck lätt på

Start

.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Du kan få mer exakta resultat om du testar

utomhus.

Wi-Fi

•

Funktion: Kontrollera om Wi-Fi kan söka efter Wi-Fi-

routrar.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Tillgängliga nätverk: Visa antalet tillgängliga

nätverk.

‒

Signalstyrka: Visa den anslutna Wi-Fi-routerns

signalstyrka.

‒

Nätverk: Visa tillgängliga nätverk.

‒

Historik: Visa Wi-Fi-kontrollhistorik.

Wi-Fi-funktionen måste vara aktiverad för att den

här funktionen ska kunna testas.

Kvalitetstest

20

Bluetooth

•

Syfte: Kontrollera om Bluetooth kan söka efter

andra Bluetooth-enheter.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

‒

Vanliga frågor: Visa vanliga frågor.

Bluetooth-funktionen måste vara aktiverad för att

den här funktionen ska kunna testas.

Fingeravtrycksidentifiering

•

Syfte: Kontrollera om fingeravtryckssensorn

fungerar.

•

Så här kontrollerar du:

Placera fingret på fingeravtryckssensorn.

•

Tillhandahållen information

‒

Status: Visa om funktionen fungerar normalt.

Ditt fingeravtryck måste vara registrerat för att

den här funktionen ska kunna testas.

Sidan laddas ...

Samsung SM-G986B/DS Användarguide

Samsung SM-G986B/DS Användarguide

på andra språk