Snabbreferensguide 215
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-
kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för
olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar
och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner
med teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och
vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer
Dells™ 3,5--tums USB-diskettenheter, Intel
®
Pentium® M-processorer, optiska enheter och USB-
enheter. NSS behövs för att din Dell-dator ska
fungera korrekt. Datorn och operativsystemet
identifieras automatiskt av programmet, som
dessutom installerar uppdateringar som är lämpliga
för din konfiguration.
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma till
lämplig supportplats.
Så här hämtar du NSS-programmet:
1
Gå till
support.dell.com
, välj ditt område eller
företagssegment och ange din servicekod.
2
Välj
Drivers & Downloads
(Drivrutiner & nedladdningsbara
filer) och klicka på
Go
(Gå).
3
Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software
.
OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt
beroende på vad du har valt.
• Uppgraderingar för programvara och
felsökningstips — Vanliga frågor, aktuella ämnen och
allmänt tillstånd i din datormiljö.
Dells supportverktyg
Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings- och
aviseringssystem som finns installerat i din dator. I detta
supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,
uppdateringar av program och relevant information om
automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom att
klicka på ikonen
i aktivitetsfältet. Mer information finns i
avsnittet ”Dells supportverktyg” i
Användarhandbok
.
• Använda Windows XP
• Arbeta med program och filer
• Anpassa skrivbordet
Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
eller
→
Hjälp och support
.
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka
på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Vad söker du efter? Här hittar du det