Användarhandbok
ÖVERSIKT
Den här handboken innehåller information om komponenter, nätverksanslutning, energisparfunktioner, säkerhet,
säkerhetskopiering med mera.
© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.
Microsoft och Windows är antingen
registrerade varumärken eller varumärken som
tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller
andra länder. USB Type-C
®
är ett registrerat
varumärke som tillhör USB Implementers
Forum. DisplayPort™ och DisplayPort™-
logotypen är varumärken som ägs av Video
Electronics Standards Association (VESA) i USA
och andra länder.
Informationen i detta dokument kan komma
att bli inaktuell utan föregående meddelande.
De enda garantier som gäller för HP-produkter
och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier
som medföljer produkterna och tjänsterna.
Ingenting i detta dokument ska anses utgöra
en ytterligare garanti. HP ska inte hållas
ansvarigt för tekniska fel, redigeringsfel eller
utelämnad information i detta dokument.
Första utgåvan: augusti 2020
Dokumentartikelnummer: M08129-101
Produktmeddelande
I den här handboken beskrivs funktioner som
är gemensamma för de esta produkter. Vissa
funktioner kanske inte är tillgängliga på din
dator.
Alla funktioner är inte tillgängliga i samtliga
utgåvor eller versioner av Windows. System
kan behöva uppgraderas och/eller det kan
krävas separat inköpt maskinvara, drivrutiner,
programvara och/eller BIOS-uppdateringar för
att du ska kunna dra nytta av Windows alla
funktioner. Se http://www.microsoft.com.
Om du vill få tillgång till de senaste
användarhandböckerna går du till
http://www.hp.com/support och följer
anvisningarna för att hitta din produkt. Välj
sedan Användarhandböcker.
Villkor för programvaran
Genom att installera, kopiera, hämta eller på
annat sätt använda något av de förinstallerade
programvaruprodukterna på den här datorn
samtycker du till att följa villkoren i HP:s
licensavtal för slutanvändare (EULA). Om du
inte accepterar dessa licensvillkor är din enda
ersättning att returnera den oanvända
produkten i sin helhet (både maskinvara och
programvara) inom 14 dagar för en full
återbetalning enligt säljarens
återbetalningspolicy.
Om du vill ha mer information eller vill begära
full återbetalning av priset för datorn ska du
vända dig till säljaren.
Säkerhetsmeddelande
Minska risken för värmeskador eller att datorn överhettas genom att följa de metoder som beskrivs.
VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i
knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta
som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftödet. Låt
inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor
eller klädesplagg, under drift. Datorn och nätadaptern uppfyller de användaråtkomliga
yttemperaturbegränsningarna som fastställts i de tillämpliga säkerhetsstandarderna.
iii
iv Säkerhetsmeddelande
Om den här handboken
I den här handboken nns grundläggande information om hur du använder och uppgraderar den här
produkten.
VARNING: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till allvarliga skador och
innebära livsfara.
VIKTIGT: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till mindre eller måttlig skada.
VIKTIGT: Visar information som anses viktig, men inte farorelaterad (exempelvis meddelanden relaterade
till skada på egendom). Varnar användaren att om inte en procedur följs exakt enligt beskrivning kan det leda
till dataförlust eller skada på maskin- eller programvara. Innehåller även grundläggande information för att
beskriva ett koncept eller utföra en uppgift.
OBS! Innehåller ytterligare information för att framhäva eller komplettera viktiga punkter i texten.
TIPS: Innehåller praktiska tips för att slutföra en uppgift.
v
vi Om den här handboken
Innehåll
1 Hitta HP-resurser .......................................................................................................................................... 1
Produktinformation ............................................................................................................................................... 1
Support .................................................................................................................................................................. 1
Produktdokumentation ......................................................................................................................................... 2
Produktdiagnostik ................................................................................................................................................. 2
Produktuppdateringar ........................................................................................................................................... 3
2 Datorns funktioner ........................................................................................................................................ 4
Standardfunktioner ............................................................................................................................................... 4
Komponenter på framsidan ................................................................................................................................... 4
Komponenter på baksidan ..................................................................................................................................... 5
Serienumrets placering ......................................................................................................................................... 6
Installera ett säkerhetslås ..................................................................................................................................... 7
Kabellås ............................................................................................................................................... 7
Hänglås ................................................................................................................................................ 7
HP Business PC säkerhetslås V2 ......................................................................................................... 8
3 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa .................................................................................................. 14
Säkerhetskopiera information och skapa återställningsmedier ........................................................................ 14
Använda verktygen i Windows .......................................................................................................... 14
Använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa återställningsmedier (endast vissa
produkter) .......................................................................................................................................... 14
Återställa ............................................................................................................................................................. 15
Återställa och uppdatera med Windows-verktyg ............................................................................. 15
Återställning med HP-återställningsmedier .................................................................................... 15
Ändra datorns startordning .............................................................................................................. 15
Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter) ........................................................................ 16
4 Använda HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................................ 17
Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) ......................................................... 17
Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows-ID-kod för maskinvarufel ................................... 17
Komma åt HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................... 17
Komma åt HP PC Hardware Diagnostics Windows från HP Hjälp och support .............. 17
Komma åt HP PC Hardware Diagnostics Windows från Support Assistant ................... 18
Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................. 18
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows från HP ....... 18
vii
Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows från Microsoft Store ............................. 18
Hämta HP Hardware Diagnostics Windows efter produktnamn eller
produktnummer (endast vissa produkter) ..................................................................... 18
Installera HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 19
Använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........................................................................................................ 19
Använda en HP PC Hardware Diagnostics UEFI-ID-kod för maskinvarufel ...................................... 19
Starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI .......................................................................................... 19
Hämta HP PC Hardware Diagnostics UEFI till en USB-ashenhet .................................................... 20
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................ 20
Hämta HP PC Hardware Diagnostics UEFI efter produktnamn eller
produktnummer (endast vissa produkter) ..................................................................... 20
Använda inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (endast vissa produkter) ...................... 20
Hämta Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........................................................................... 21
Hämta den senaste versionen av Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............. 21
Hämta Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI efter produktnamn eller
produktnummer .............................................................................................................. 21
Anpassa inställningarna för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ......................................... 21
5 Riktlinjer för datoranvändning, rutinskötsel och transportförberedelse .......................................................... 22
Riktlinjer för användning och rutinskötsel ......................................................................................................... 22
Rengöra datorn .................................................................................................................................................... 22
Ta bort smuts och skräp från datorn ................................................................................................ 23
Rengöra datorn med ett desinfektionsmedel .................................................................................. 23
Fraktförberedelse ................................................................................................................................................ 24
6 Elektrostatisk urladdning ............................................................................................................................ 25
7 Tillgänglighet ............................................................................................................................................. 26
HP och tillgänglighet ........................................................................................................................................... 26
Hitta de tekniska verktyg du behöver ............................................................................................... 26
HPs engagemang .............................................................................................................................. 26
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 27
Hitta de bästa hjälpmedlen ............................................................................................................... 27
Bedömning av dina behov .............................................................................................. 27
Hjälpmedel för HP-produkter ......................................................................................... 27
Standarder och lagstiftning ................................................................................................................................. 28
Standarder ......................................................................................................................................... 28
Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 28
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 28
Lagstiftning och bestämmelser ........................................................................................................ 29
Användbara resurser och länkar om tillgänglighet ............................................................................................ 29
viii
Organisationer ................................................................................................................................... 29
Utbildningsinstitutioner .................................................................................................................... 29
Andra funktionsnedsättningsresurser ............................................................................................. 30
HP-länkar ........................................................................................................................................... 30
Kontakta support ................................................................................................................................................. 30
Index ............................................................................................................................................................. 31
ix
x
1 Hitta HP-resurser
Läs det här kapitlet för mer information om var du hittar er HP-resurser.
Produktinformation
Använd den här tabellen för att hitta bl.a. produktbeskrivning och hur-gör-man-information.
Tabell 1-1 Här hittar du produktinformation
Ämne Plats
Tekniska specikationer För att hitta QuickSpecs för din produkt går du till http://www.hp.com/go/quickspecs och
klickar på länken. Klicka på Sök alla QuickSpecs, skriv modellnamnet i sökrutan och klicka
sedan på Sök.
Regleringar, säkerhets- och
miljöföreskrifter
Du hittar information om produktföreskrifter i Reglerings-, säkerhets- och
miljöföreskrifter. Du kan även se etiketten Agency/Environmental (myndigheter/miljö).
Så här öppnar du handboken:
Ange HP-dokumentation i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HP-
dokumentation.
Moderkort Ett diagram över moderkortet nns på insidan av chassit. Ytterligare information nns i
datorns Maintenance and Service Guide (Underhålls- och servicehandbok) på webben på
http://www.hp.com/support. Följ anvisningarna för att hitta din produkt och välj sedan
Användarhandböcker.
Serienummer-, myndighets-/miljö- och
operativsystemetiketter
Etiketterna med serienummer, myndighets-/miljöinformation och operativsystem kan
sitta på undersidan av datorn, på baksidan av datorn eller under serviceluckan.
Support
Du kan använda den här tabellen för att hitta resurser för support och garantiinformation.
Tabell
1-2 Här hittar du information om support
Ämne Plats
Produktsupport Om du behöver support från HP går du till http://www.hp.com/support.
Här kan du komma åt följande typer av support:
Chatta med en HP-tekniker online
Telefonnummer till support
Platser med HP-servicecenter
Garantiinformation Så här kommer du åt det här dokumentet:
Ange HP-dokumentation i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HP-
dokumentation.
– eller –
Besök http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Produktinformation 1
Tabell 1-2 Här hittar du information om support (fortsättning)
Ämne Plats
VIKTIGT: Du måste vara ansluten till internet för att få åtkomst till den senaste
versionen av garantin.
HPs begränsade garanti kan levereras tillsammans med användarhandböckerna för din
produkt. Garantin kan nnas på en CD eller DVD som medföljer i kartongen. I vissa länder
eller regioner medföljer ett tryckt exemplar av HPs garanti i förpackningen. I länder eller
regioner där garantiinformationen inte tillhandahålls i tryckt format kan du beställa ett
tryckt exemplar från http://www.hp.com/go/orderdocuments. Är produkten köpt i Asien-
Stillahavsområdet kan du skriva till HP på adressen POD, PO Box 161, Kitchener Road Post
Oice, Singapore 912006. Ange namn, telefonnummer och adress samt produktnamn.
Produktdokumentation
Du kan använda den här tabellen för att hitta resurser för produktdokumentation.
Tabell 1-3 Här hittar du produktdokumentation
Ämne Plats
HPs användardokumentation, vitböcker
och dokumentation från tredje part
Användardokumentationen nns på din hårddisk. Ange HP-dokumentation i sökrutan
i aktivitetsfältet och välj sedan HP-dokumentation. För att hitta den senaste
onlinedokumentationen besöker du http://www.hp.com/support och följer anvisningarna
för att hitta din produkt. Välj sedan Användarhandböcker. Den här dokumentationen
inkluderar den här användarhandboken samt Maintenance and Service Guide (Underhålls-
och servicehandboken).
Produktmeddelanden Subscribers Choice är ett HP-program där du kan registrera dig för meddelanden om
drivrutiner och program, meddelanden om proaktiva ändringar (PCN), HPs nyhetsbrev,
kundråd och mycket mer. Registrera dig på https://h41369.www4.hp.com/.
Tekniska specikationer Programmet Product Bulletin innehåller QuickSpecs för HP-datorer. QuickSpecs omfattar
information om operativsystem, strömförsörjning, minne, processor och många andra
komponenter. Du kommer åt QuickSpecs på http://www.hp.com/go/quickspecs/.
Bulletiner och meddelanden Så här hittar du rekommendationer, bulletiner och meddelanden:
1. Besök http://www.hp.com/support.
2. Följ anvisningarna för att hitta din produkt.
3. Välj Rekommendationer eller bulletiner och meddelanden.
Produktdiagnostik
Du kan använda den här tabellen för att hitta resurser för produktdiagnostik.
Tabell
1-4 Här hittar du diagnostikverktyg
Ämne Plats
Diagnostikverktyg Mer information nns i datorns Maintenance and Service Guide (Underhålls-och
servicehandbok) på http://www.hp.com/support. Följ anvisningarna för att hitta din
produkt och välj sedan Användarhandböcker.
2 Kapitel 1 Hitta HP-resurser
Tabell 1-4 Här hittar du diagnostikverktyg (fortsättning)
Ämne Plats
Denitioner av ljudsignaler och ljuskod Se datorns Maintenance and Service Guide (Underhålls- och servicehandbok) på
http://www.hp.com/support. Följ anvisningarna för att hitta din produkt och välj sedan
Användarhandböcker.
POST-felkoder Se datorns Maintenance and Service Guide (Underhålls- och servicehandbok) på
http://www.hp.com/support. Följ anvisningarna för att hitta din produkt och välj sedan
Användarhandböcker.
Produktuppdateringar
Du kan använda den här tabellen för att hitta resurser för produktuppdateringar.
Tabell 1-5 Här hittar du produktuppdateringar
Ämne Plats
Uppdateringar av drivrutiner och BIOS Gå till http://www.hp.com/support och välj Hämta programvara och drivrutiner för att
kontrollera att du har de senaste drivrutinerna för datorn.
Operativsystem För information om operativsystem i Windows, gå till http://www.support.microsoft.com.
Produktuppdateringar 3
2 Datorns funktioner
Det här kapitlet ger en översikt över datorns funktioner.
Standardfunktioner
Läs det här avsnittet för att identiera en typisk datorkonguration. Funktionerna varierar beroende på
modell. Kör verktyget HP Support Assistant för att få support och mer information om maskinvara och
programvara som är installerad på din datormodell.
OBS! Du kan använda den här datormodellen i stående eller liggande läge.
Komponenter på framsidan
Identiera komponenterna på framsidan med hjälp av illustrationen och tabellen.
OBS! Enhetskonguration varierar beroende på modell. Vissa modeller har ett panelskydd som täcker ett
eller era enhetsfack.
4 Kapitel 2 Datorns funktioner
Tabell 2-1 Identiera framsidans komponenter
Komponenter på framsidan
1 Utmatningsknapp för optisk enhet 6 USB SuperSpeed-port
2 Optisk enhet, Slim-modell (tillval) 7 USB-port med HP Sleep and Charge
3 Aktivitetslampa för hårddisk 8 USB SuperSpeed-portar (2)
4 Strömknapp 9
USB Type-C
®
-port för laddning
5 Kombinationsuttag för ljudutgång (hörlurar)/
ljudingång (mikrofon)
10 SD-kortläsare (tillval)
OBS! Kombinationsuttaget stöder hörlurar, utdataenheter, mikrofoner, indataenheter eller headset av CTIA-stil.
OBS! Strömknappen lyser vanligtvis vit när strömmen är på. Om lampan blinkar rött visar datorn en diagnostisk kod som indikerar
ett problem. Information om kodens betydelse nns i Maintenance and Service Guide (Underhålls- och servicehandboken).
Komponenter på baksidan
Identiera komponenterna på baksidan med hjälp av illustrationen och tabellen.
Komponenter på baksidan 5
Tabell 2-2 Identiera baksidans komponenter
Komponenter på baksidan
1 Ljudutgångsjack för strömsatta ljudenheter 6 Plats för säkerhetskabel
2 DisplayPort™-bildskärmskontakter (2) 7 RJ-45-jack (nätverk)
3 Extra port 8 Seriell port (tillval)
4 USB-portar (2) 9 Strömuttag
5 USB SuperSpeed-portar (4)
OBS! Eventuellt kan du beställa er portar till din modell från HP.
När ett grakkort har installerats på en av platserna på moderkortet kan du använda anslutningarna på grakkortet eller
moderkortets integrerade grak. Det specika installerade grakkortet och kongurationen av programvaran fastställer funktionen.
Du kan inaktivera moderkortets grak genom att ändra BIOS-inställningarna (F10).
Serienumrets placering
Varje dator har ett unikt serienummer och ett produkt-ID som nns på datorns hölje. Ha dessa nummer
tillgängliga när du ringer kundtjänst för att få hjälp.
6 Kapitel 2 Datorns funktioner
Installera ett säkerhetslås
Du kan använda olika typer av lås för att skydda datorn.
Kabellås
Du kan fästa datorn med ett kabellås.
Hänglås
Du kan låsa datorn med ett hänglås.
Installera ett säkerhetslås 7
HP Business PC säkerhetslås V2
Du kan skydda alla enheter på din arbetsstation med hjälp av HP PC säkerhetslås V2.
1. Anslut säkerhetskabelns fästanordning på ett skrivbord med lämpliga skruvar (1) och tryck sedan fast
luckan på basen på kabelns fästanordning (2). Skruvarna medföljer ej.
8 Kapitel 2 Datorns funktioner
2. Linda säkerhetskabeln runt ett fast föremål.
3. Trä säkerhetskabeln genom sin fästanordning.
Installera ett säkerhetslås 9
4. Dra isär de två fällbara händerna på bildskärmslåset och sätt in låset i säkerhetsplatsen på baksidan av
bildskärmen (1), stäng de fällbara händerna för att säkra låset på plats (2) och skjut sedan
kabelhållaren genom mitten på bildskärmslåset (3).
5. Trä säkerhetskabeln genom kabelhållaren som är installerad på bildskärmen.
10 Kapitel 2 Datorns funktioner
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41