Dell XPS 13 9360 Användarmanual

XPS 13

Servicehandbok

Datormodell: XPS 9360

Regleringsmodell: P54G

Regleringstyp: P54G002

Anmärkningar,

försiktighetsbeaktanden och

varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det

mesta av produkten.

VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust

av data, samt ger information om hur du undviker problemet.

VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada

eller dödsfall.

varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag. Andra varumärken kan

vara varumärken som tillhör respektive ägare.

2019 - 05

Rev. A02

Innehåll

Innan du arbetar inuti datorn........................................10

Innan du börjar........................................................................................ 10

Säkerhetsinstruktioner............................................................................ 10

Rekommenderade verktyg.......................................................................11

Skruvlista.................................................................................................11

När du har arbetat inuti datorn.....................................14

Ta bort kåpan...............................................................15

Procedur................................................................................................. 15

Sätta tillbaka baskåpan................................................ 18

Procedur................................................................................................. 18

Ta bort batteriet...........................................................19

Nödvändiga förhandsåtgärder.................................................................19

Procedur................................................................................................. 19

Sätta tillbaka batteriet.................................................22

Procedur................................................................................................ 22

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................22

Ta bort SSD-disken..................................................... 23

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 23

Procedur................................................................................................ 23

3

Sätta tillbaka halvledarenheten....................................25

Procedur................................................................................................ 25

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................26

Ta bort kortet för trådlös teknik...................................27

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 27

Procedur.................................................................................................27

Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik......................... 29

Procedur................................................................................................ 29

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................30

Ta bort högtalarna........................................................31

Nödvändiga förhandsåtgärder.................................................................31

Procedur................................................................................................. 31

Sätta tillbaka högtalarna..............................................33

Procedur................................................................................................ 33

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................33

Ta bort knappcellsbatteriet..........................................34

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 34

Procedur................................................................................................ 34

Sätta tillbaka knappcellsbatteriet................................ 36

Procedur................................................................................................ 36

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................36

Ta bort kylänsen........................................................ 37

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 37

Procedur.................................................................................................37

4

Sätta tillbaka kylänsen...............................................39

Procedur................................................................................................ 39

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................39

Ta bort batteristatuslampans kabel med mikrofoner.... 40

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................40

Procedur................................................................................................ 40

Byte av batteristatuslampans kabel med mikrofoner....42

Procedur................................................................................................ 42

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................42

Ta bort pekplattan....................................................... 43

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 43

Procedur................................................................................................ 43

Sätta tillbaka pekplattan..............................................46

Procedur................................................................................................ 46

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................46

Ta bort kabeln för I/O-kortet ...................................... 47

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 47

Procedur.................................................................................................47

Sätta tillbaka I/O-kortkabeln ...................................... 49

Procedur................................................................................................ 49

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................49

Ta bort I/O-kortet....................................................... 50

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................50

Procedur................................................................................................ 50

5

Sätta tillbaka I/O-kortet..............................................53

Procedur................................................................................................ 53

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................53

Ta bort bildskärmsmonteringen................................... 54

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................54

Procedur................................................................................................ 54

Sätta tillbaka bildskärmsenheten.................................60

Procedur................................................................................................ 60

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................60

Ta bort kåpan för bildskärmsgångjärnen...................... 62

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 62

Procedur................................................................................................ 62

Sätta tillbaka kåpan för bildskärmsgångjärnen.............64

Procedur................................................................................................ 64

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................64

Ta bort antennen......................................................... 65

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................65

Procedur................................................................................................ 65

Sätta tillbaka antennen................................................67

Procedur.................................................................................................67

Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 67

Ta bort moderkortet.................................................... 68

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................68

Procedur................................................................................................ 68

6

Sätta tillbaka moderkortet...........................................73

Procedur.................................................................................................73

Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 74

Ange servicenumret i BIOS-installationsprogrammet.............................. 74

Ta bort strömadapterporten........................................ 75

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 75

Procedur................................................................................................ 75

Sätta tillbaka strömadapterporten............................... 77

Procedur.................................................................................................77

Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 77

Ta bort äkten.............................................................78

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 78

Procedur.................................................................................................78

Sätta tillbaka äkten.................................................... 81

Procedur................................................................................................. 81

Nödvändiga efterhandsåtgärder..............................................................81

Ta bort tangentbordet................................................. 82

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 82

Procedur................................................................................................ 83

Sätta tillbaka tangentbordet........................................86

Procedur................................................................................................ 86

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................86

Ta bort handledsstödet................................................87

Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 87

Procedur................................................................................................ 88

7

Sätta tillbaka handledsstödet...................................... 89

Procedur................................................................................................ 89

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................89

Hämta drivrutiner.........................................................91

Hämta ljuddrivrutinen..............................................................................91

Hämta grakdrivrutinen...........................................................................91

Hämta USB 3.0-drivrutinen.................................................................... 92

Hämta Wi-Fi-drivrutinen.........................................................................92

Hämta drivrutinen till mediakortläsaren...................................................93

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning..................................................94

Hämta nätverksdrivrutinen.....................................................................95

Systeminstallationsprogram........................................ 96

Startsekvens.......................................................................................... 96

Navigeringstangenter.............................................................................96

Systeminstallationsprogram.................................................................... 97

Öppna BIOS-inställningsprogrammet......................................................97

Systeminstallationsalternativ.................................................................. 98

System- och installationslösenord.........................................................106

Tilldela ett systeminstallationslösenord............................................106

Radera eller ändra ett bentligt systeminstallationslösenord............107

Återställa CMOS-inställningar......................................................... 107

Rensa BIOS (systeminställningar) och systemlösenord...................108

Felsökning................................................................. 109

Flash-uppdatera BIOS...........................................................................109

Flash-uppdatera BIOS (USB-minne).....................................................109

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)..................110

8

Köra ePSA-diagnostiken.................................................................. 110

Systemets diagnosindikatorer.................................................................111

Ladda ur väntelägesström......................................................................112

Wi-Fi-strömcykel................................................................................... 113

Få hjälp och kontakta Dell...........................................114

Resurser för självhjälp............................................................................114

Kontakta Dell......................................................................................... 115

9

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på

kongurationen du beställde.

Innan du börjar

1 Spara och stäng alla öppna ler samt avsluta alla öppna program.

2 Stäng av datorn. Klicka på Start → Stänga → av strömmen.

OBS: Om du använder ett annat operativsystem nns det anvisningar

för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation.

3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4 Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex.

tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5 Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa

säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information om bästa

metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller

panelerna. När du är klar sätter du tillbaka alla kåpor, paneler och skruvar

innan du ansluter till vägguttaget.

VIKTIGT!: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan

och ren.

VIKTIGT!: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i

kanterna och undvika att vidröra stift och kontakter.

10

VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts

eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador som uppstår till följd av

service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se

säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/

regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel

metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti datorn. Medan du

arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att

avleda statisk elektricitet, som kan skada de inbyggda komponenterna.

VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i

dess dragik, inte i själva kabeln. Vissa kablar har kontakter med låsikar

eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du

kopplar från kablar ska du rikta in dem rakt för att undvika att kontaktstiften

böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och kontakter är korrekt

inriktade.

VIKTIGT!: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Stjärnskruvmejsel

• Torx #5 (T5) skruvmejsel

• Plastrits

Skruvlista

I följande tabell visas de skruvar som används för att fästa olika komponenter.

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Antenn Bildskärmens

bakre kåpa

M2x4 4

Bildskärmsgån

gjärnen

Bildskärmens

bakre kåpa

M2,5x6 4

11

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Fingeravtryck

släsarens

fäste

(tillbehör)

Handledsstöd M1,6x1,5 1

Tangentbord Handledsstöd M1,6x1,5 30

Pekskiva Handledsstöd M2x2 4

Högtalare Handledsstöd M2x2 4

Nätadapterpo

rt

Handledsstöd M2x3 1

Moderkort Handledsstöd M1,6x3 7

I/O-kort Handledsstöd M1,6x3 2

Kyläns Moderkort M2x3 4

Gångjärnshålla

re

Handledsstöd M2,5x4 4

Hårddisk

(SSD)

Fäste för

hårddisk (SSD)

M2x2 1

Trådlöst kort Moderkort M2x3 1

Fäste för

bildskärmskab

el

Moderkort M2x3 2

Batteriet Handledsstöd M2x2 3

Batteriet Handledsstöd M1,6x4 1

Kåpan Handledsstöd M2x3, Torx 8

12

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Kåpan Handledsstöd M1,6x6 1

13

När du har arbetat inuti datorn

VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada

datorn.

1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar nns kvar inuti

datorn.

2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort

innan arbetet på datorn påbörjades.

3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan

arbetet på datorn påbörjades.

4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5 Starta datorn.

14

Ta bort kåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa

säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du

anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa

metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedur

1 Använd ngertopparna och öppna systemmärket.

2 Ta bort skruven (M1,6x6) som håller fast kåpan i enheten med handledsstödet.

15

3 Ta bort de åtta skruvarna (M2x3, Torx) som håller fast kåpan i enheten med

handledsstödet.

Figur 1. Ta bort kåpan

1

skruvar (9) 2 systemmärke

3 kåpan

4 Börja på datorns baksida och bänd upp baskåpan med en plastrits.

16

5 Lyft bort kåpan från handledsstödet.

Figur 2. Ta bort kåpan

1 handledsstöd 2 kåpan

3 plastrits

17

Sätta tillbaka baskåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa

säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du

anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa

metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedur

1 Rikta in skruvhålen på kåpan med skruvhålen i handledsstödet och snäpp kåpan

på plats.

2 Använd ngertopparna och öppna systemmärket.

3 Sätt tillbaka skruven (M1,6x4) under systemmärket som håller fast kåpan i

enheten med handledsstödet.

4 Sätt tillbaka de åtta skruvarna (M2x3, Torx) som håller fast kåpan i enheten med

handledsstödet.

18

Ta bort batteriet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa

säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du

anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa

metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

19

2 Ta bort tejpen som håller fast högtalarkabeln på batteriet.

Figur 3. Ta bort batteriet

1

batterikabel 2 högtalarkabel

3 tejp (6)

3 Ta bort skruven (M1,6x4) som håller fast batteriet på enheten med

handledsstödet.

4 Ta bort de tre skruvarna (M2x2) som håller fast batteriet på enheten med

handledsstödet.

20

Sidan laddas ...

Dell XPS 13 9360 Användarmanual

Dell XPS 13 9360 Användarmanual

Relaterade papper