19
Reklamation
Vid försäljning till konsument i
Sverige gäller den svenska kon-
sumentlagstifningen. Kom ihåg att
spara kvittot för eventuell
reklamation.
Service och reserv-
delar
Har du frågor om eller vill beställa
service eller reservdelar ber vi dig att
kontakta återförsäljaren eller vår
rikstäckande service på tel.
020 - 76 76 76 eller via e-mail
på www.elektroservice.se. Se adressen
till ditt närmaste service-kontor i
telefon-katalogen Gula sidorna under
Hushållsutrustning, vitvaror - service.
I Finland ansvarar Oy Electrolux
Kotitalouskoneet Ab - Huoltolux i
Björneborg för service och reserv-
delsförsäljning, tel. (02) 622 33 00.
Innan du beställer service,
kontrollera först om du kan
avhjälpa felet själv.
I bruksanvisningen finns en
sammanställning av enklare fel som
du kan åtgärda själv.
Om du beställer service under EHL-
åtagandet och det är ett enklare fel du
kunnat åtgärda själv med hjälp
av bruksanvisningen riskerar du att
få betala servicebesöket, även om
produkten är ny.
Innan du kontaktar service, skriv
upp följande enligt dataskylten,
denna hittar du på baksidan:
Modell:
Produktnr.:
Inköpsdatum:
Serienr.
Garanti (gäller för Finland)
Produkten har två (2) års garanti.
Garantivillkoren uppfyller
branchens allmänna villkor, vilka
tillhandahålls av leverantören eller
återförsäljaren. Spara kvittot och
verifikation på inköpsdatumet.
Kostnader kan debiteras även under
den tid som omfattas av kostnadsfri
service om:
- reklamationen är omotiverad
- anvisningarna i bruksanvisningen
inte har följts.
Konsumentkontakt
Har du frågor angående produktens
funktion eller användning ber vi dig
ringa vår konsumentgrupp,
tel.nr. 08-672 53 60
I Finland kontaktas
konsumentrådgivare på tel. 0200-
2662 (0,95 mk/min+lna).